Обмен и гарантия
В случае покупки за наличные
  • В соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель может обменять или вернуть предмет покупки Продавцу в течение 14 суток с момента продажи. Покупатель самостоятельно несет расходы на доставку обмениваемых предметов или изделий Продавцу.

  • При этом должны быть соблюдены следующие требования:

  • Обмениваемые (сдаваемые) предметы или изделия не должны иметь следов или признаков использования, а также видимых повреждений: потертостей, трещин, царапин и т.д.;

  • Товар должен обмениваться или возвращаться в полной комплектности, со всеми сопроводительными документами (инструкциями, техническими паспортами, гарантийными талонами и др.), в фабричной товарной упаковке;

  • Должен быть предъявлен торговый документ  продавца к обмениваемому (возвращаемому) товару.
Гарантия
  • Производитель, в зависимости от вида, состояния и параметров своей продукции, может предоставлять на нее Покупателю гарантию сроком от 14 дней до 1 года. 

  • Пакет необходимых документов предоставляется вместе с товаром.
Порядок возврата денег
  • Деньги за возвращенный Покупателем товар подлежат безусловному возврату. Запрос на возвращение денежных средств должен быть направлен электронным письмом (в произвольной форме) на e-male нашей компании steridez.ua@gmail.com. При этом в запросе должны быть в обязательном порядке указаны фамилия, имя и отчество клиента, который заказывал продукт, его финансовые реквизиты, и обоснованные причины обмена или возврата. Денежные средства за возвращенные товары перечисляются Покупателю в течении 3-х банковских дней с момента его получения на складе компании.

  • Для уточнения порядка обмена или возврата продукции компании можно связаться с нашими специалистами по номеру телефона:
  • +38 (067) 634 - 38 - 81
Каталоге товаров